为有效推进“一站式”学生社区综合管理模式建设工作，进一步推动管理力量下沉到学生社区，了解学生的思想动态，加强师生沟通联动，解决学生实际问题，提升学校育人管理水平，2024年11月6日下午2点，由“运河青年”“一站式”学生社区管理委员会牵头，本学期第四场“倾听‘生’音，助力成长”师生交流会在知新楼“运河青年”学生社区魔方举行。后勤管理处领导班子和教工代表，各学院学生代表、各学生组织代表等参加交流会，会议由后勤管理处副处长王新光主持。
物业服务中心主任时中庆、餐饮服务中心主任杜峰云、校医院院长刘严分别介绍与学生培养相关的工作内容和近期动态。在师生交流环节，各学院及学生组织代表就完善宿舍设施、保障供暖供电、优化就餐环境、提升服务水平、保证餐饮质量、实行线上点单等提出意见建议。同时学生代表反映了对开通线上转诊服务、增加药品供应、延长校医院就诊时间、优化报销流程的需求。后勤管理处各位教师耐心听取了学子心声，并逐一进行了详细解答。
时中庆表示将加强对宿舍设施的检修和维护，尤其是解决冬季供暖问题，将着重关注学校考试周和实践周的用电需求并及时调整供电时间。时中庆强调将加大对楼道内抽烟行为的检查力度，确保宿舍区的安全与舒适。杜峰云表示食堂正在积极优化就餐环境，力争提供更多的餐桌和服务窗口，并探索智慧餐厅模式，提升就餐体验。对于食堂价格和菜量不稳定的问题，杜峰云强调将加强监管，确保菜品质量和分量的统一。刘严提出校医院会与学院合作提高沟通效率，并提醒同学及时提交报销单据。刘严表示虽然目前无法立即扩大药品种类，但会加强与供应商的合作，确保常用药品的供应，并根据学生需求调整校医院服务时间。
后勤基建党总支书记李红文表示，后勤服务是一个动态的过程，需要不断优化与改进。此次师生交流会为学生提供了直接与后勤部门沟通的平台，后勤管理部门将继续秉承“服务至上”的理念，倾听同学们的声音，解决实际问题，共同努力打造更加便捷、安全、舒适的校园环境！
撰稿：张佳
摄影：于淼
审核：梁可文
